近日，互聯(lián)網(wǎng)保險公司泰康在線(xiàn)與醫藥新零售企業(yè)叮當快藥宣布達成戰略合作。此前雙方已推出針對家庭日常用藥保險產(chǎn)品“泰康在線(xiàn)小藥箱”，未來(lái)將嘗試推出包括門(mén)診險、商旅健康險等在內的多種創(chuàng )新保險產(chǎn)品。
泰康在線(xiàn)副總裁兼CMO方遠近認為，從根本上講，做保險還是要解決客戶(hù)的痛點(diǎn)，健康保險就是要解決客戶(hù)的兩個(gè)痛點(diǎn)，一是看病難、一是看病貴。泰康在線(xiàn)與叮當快藥的合作，就是希望成為醫藥保險領(lǐng)域的“空中凱撒”——實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)保險與遠程醫療服務(wù)閉環(huán)合作，將健康服務(wù)做成一個(gè)閉環(huán)，為用戶(hù)提供打針、吃藥等醫療健康服務(wù)。
據了解，泰康在線(xiàn)與叮當快藥合作的首款保險產(chǎn)品——“泰康在線(xiàn)小藥箱”是從家庭常用藥角度切入的全新商業(yè)保險，成功解決客戶(hù)很多痛點(diǎn)。在傳統商業(yè)險模式下，用戶(hù)購藥、用藥不僅需要提供各種單據、經(jīng)歷復雜的流程和漫長(cháng)的等待，還需先行墊付費用；而“泰康在線(xiàn)小藥箱”用戶(hù)在投保后，即可獲得同等額度藥品權益，客戶(hù)向泰康在線(xiàn)發(fā)起理賠申請，泰康在線(xiàn)與叮當快藥通過(guò)線(xiàn)上直連，全自動(dòng)完成單據審核、保險賠付與結算，無(wú)需客戶(hù)墊付。
資料顯示，叮當快藥平臺支持“泰康在線(xiàn)小藥箱”用戶(hù)選擇的藥品種類(lèi)多達2000余種，可覆蓋60類(lèi)常見(jiàn)疾病。除了藥品權益外，購買(mǎi)該險種的用戶(hù)還將獲得最高保額達10萬(wàn)元的一年期重疾醫療權益。
方遠近表示“在用戶(hù)身體不適、提交用藥需求時(shí)，泰康在線(xiàn)會(huì )進(jìn)行系統自動(dòng)審核，審核通過(guò)后向叮當發(fā)送訂單需求，叮當快藥就會(huì )把藥送到用戶(hù)身邊，不管用戶(hù)此刻是在北京，還是在上海，只要叮當快藥服務(wù)能夠覆蓋的地方，都可以即時(shí)配送。當然，如果在比較偏遠的城市，叮當快藥可以郵寄過(guò)去”。
叮當快藥CEO俞雷則表示，基于泰康在線(xiàn)的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和數據優(yōu)勢，結合叮當快藥網(wǎng)絡(luò )服務(wù)優(yōu)勢，雙方合作開(kāi)發(fā)了“泰康在線(xiàn)小藥箱”保險產(chǎn)品。用戶(hù)購買(mǎi)一份保險就是獲得了一項健康管理服務(wù)，小病可直接在叮當平臺獲取藥品、自我藥療，大病則由泰康在線(xiàn)進(jìn)行賠付?？梢哉f(shuō)，一款產(chǎn)品了滿(mǎn)足用戶(hù)大部分健康管理需求。
談及未來(lái)，俞雷和方遠近均表示泰康在線(xiàn)和叮當快藥的火花還遠遠沒(méi)結束，除了目前已經(jīng)推出的“泰康在線(xiàn)小藥箱”，未來(lái)將嘗試推出包括門(mén)診險、商旅健康險等在內的多種創(chuàng )新保險產(chǎn)品。
除“泰康在線(xiàn)小藥箱”外，泰康在線(xiàn)還于近期發(fā)布了另外一款針對癌癥特藥的健康險產(chǎn)品“藥神?！?與“小藥箱”互為補充，為用戶(hù)提供“小病用藥+癌癥特藥”的全面保障。藥神?；A版只需每月1元，就可提供高達150萬(wàn)元的社保外12種高價(jià)抗癌特效藥保障，以及確診癌癥后兩年的抗癌特藥供藥服務(wù)。
泰康在線(xiàn)通過(guò)連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，成功將用戶(hù)、醫療資源、保險三方有機整合，充分實(shí)現保險的普惠價(jià)值。小藥箱通過(guò)整合泰康在線(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和數據優(yōu)勢，結合叮當快藥網(wǎng)絡(luò )服務(wù)優(yōu)勢，28分鐘內免費送藥到家，大大提升用戶(hù)體驗。而“藥神?！蓖ㄟ^(guò)連接醫藥資源，指定合作藥房覆蓋30省份，200個(gè)城市、700余家藥房，滿(mǎn)足了大部分地區藥品供應。
泰康在線(xiàn)CEO劉大為曾表示，保險是一個(gè)讓醫療服務(wù)、健康管理服務(wù)和醫藥密切結合的金融工具，保險的作用不只是經(jīng)濟上的賠付，更大的作用是實(shí)現資源最優(yōu)匹配，從而發(fā)揮保險杠桿的作用，為整個(gè)醫療和醫藥體系提供支持，讓大家找得到最合適的醫生、看得起病、用得起藥。