泰康人壽山西分公司運城中心支公司快速理賠客戶(hù)50萬(wàn)
11月22日，泰康人壽山西分公司絳縣支公司職場(chǎng)中出現溫情一幕：客戶(hù)孫先生的家屬孫女士滿(mǎn)懷感激之情，向中支伙伴贈送寫(xiě)有“風(fēng)險無(wú)情，泰康有愛(ài)，承諾保障，理賠迅速”燙金大字的錦旗，不住地對支公司領(lǐng)導和伙伴說(shuō)著(zhù)“謝謝泰康”！
運城中支絳縣支公司的客戶(hù)孫先生經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家工程公司，家庭條件十分優(yōu)越。在2018年3月30日，孫先生通過(guò)泰康電銷(xiāo)渠道為自己投保了《泰康祥云康順B款兩全保險》和《附加祥云康順B意外傷害2014》兩款保險產(chǎn)品，其中意外身故保額為50萬(wàn)元。
原本以為這只是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的保險，可真沒(méi)想到關(guān)鍵時(shí)候還真起了作用……”。
2018年7月22日，孫先生在工地騰挪挖掘機的時(shí)候，因操作駕駛不當，致使車(chē)輛失控直接沖下懸崖，孫先生不幸當場(chǎng)身亡。
不幸發(fā)生后，孫先生家屬立即向泰康報案。
在接到報案后，我公司理賠調查人員迅速前往出險地點(diǎn)核實(shí)情況，并按照公司相關(guān)工作制度協(xié)助客戶(hù)收集理賠資料。
11月上旬，在客戶(hù)收集完理賠資料后，我分公司理賠人員立即將相關(guān)資料上報總公司審核。11月15日，總公司審核完畢并作出理賠認定：孫先生的事故符合保險理賠責任認定，我公司應依規向孫先生家屬賠付意外身故賠償金50萬(wàn)元。此外，《泰康祥云康順B款兩全保險》還將賠付客戶(hù)5500元，兩項一并賠付 505500元！
11月22日，客戶(hù)家屬孫女士將一面印有“風(fēng)險無(wú)情，泰康有愛(ài)，承諾保障，理賠迅速”的錦旗送至絳縣支公司。孫女士難掩悲痛，但仍滿(mǎn)懷感激的說(shuō)道：“風(fēng)險沒(méi)有辦法預知，但幸好還有泰康的誠信理賠款給我們兜底保障，真的太感謝泰康了！”
質(zhì)樸的語(yǔ)言，是對公司溫馨理賠服務(wù)的認同，也是對公司誠信經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的信賴(lài)。當天，孫女士表示自己后續還會(huì )在泰康為自己的子女投保，讓親人們都能夠擁有一份保障。
天不一定下雨，但雨傘不能不備；風(fēng)險不一定發(fā)生，但保險不能不買(mǎi)。泰康人壽山西分公司始終秉承誠信經(jīng)營(yíng)理念，用合規、高效、充滿(mǎn)溫情的理賠服務(wù)兌現對客戶(hù)的莊嚴承諾。